El Cliente está informado de la normativa relativa a la comunicación comercial, de la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, de la ley de protección de datos del 6 de agosto de 2004 así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

BOHIN Francia participa y cumple con todas las especificaciones y políticas del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y utiliza la Plataforma de Gestión del Consentimiento n.º 92. Puede cambiar su configuración en cualquier momento haciendo clic aquí.

1.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recopilados durante la creación de la cuenta personal del usuario y su navegación en el sitio, el responsable del tratamiento de datos es: BOHIN FRANCE representada por Audrey Régnier, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, BOHIN FRANCE se compromete a cumplir con la legislación aplicable. En particular, es responsabilidad del Cliente definir las finalidades del tratamiento de sus datos, proporcionar a sus clientes potenciales y potenciales información completa sobre el tratamiento de sus datos personales (con su consentimiento) y mantener un registro preciso y actualizado de las actividades de tratamiento. Siempre que BOHIN FRANCE trata datos personales, toma todas las medidas razonables para garantizar su exactitud y pertinencia con respecto a las finalidades para las que se tratan.

1.2 Finalidad de los datos recogidos

BOHIN FRANCE podrá procesar la totalidad o parte de los siguientes datos:

• para permitir la navegación en el sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• Para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): hardware informático utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (hash)
• Para mejorar la navegación del sitio: datos de conexión y uso
• realizar encuestas de satisfacción opcionales
• para realizar campañas de comunicación (SMS, correo electrónico)

BOHIN FRANCE no vende sus datos personales, que por lo tanto sólo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y analíticos.

1.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios del sitio web https://bohin.com tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización, completitud de los datos del usuario; derecho a restringir o borrar los datos personales (artículo 17 del RGPD) cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o cuando su recopilación, uso, divulgación o almacenamiento estén prohibidos.
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD)
• Derecho a restringir el tratamiento de los datos del usuario (artículo 18 del RGPD)
• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos del usuario (artículo 21 del RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
• derecho a definir el destino de los datos de los usuarios después de su muerte y a elegir a quién BOHIN FRANCE debe (o no) divulgar sus datos a un tercero que haya designado previamente.

Tan pronto como BOHIN FRANCE tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y en ausencia de instrucciones por parte del usuario, BOHIN FRANCE se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación resulte necesaria a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el usuario desea saber cómo utiliza BOHIN FRANCE sus datos personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con BOHIN FRANCE por escrito a la siguiente dirección:

BOHIN Francia – 1 Le Bourg 61300 Saint-Sulpice-sur-Risle
O por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@bohin.fr

En este caso, el usuario deberá indicar los datos personales que desea que BOHIN FRANCE corrija, actualice o elimine, identificándose claramente con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de datos personales estarán sujetas a las obligaciones legales impuestas a BOHIN FRANCE, en particular en lo que respecta a la conservación y el archivo de documentos. Finalmente, los usuarios de https://bohin.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en concreto la CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes ).

1.4 No divulgación de datos personales

BOHIN FRANCE no procesará, alojará ni transferirá información de clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocido como inadecuado por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, BOHIN FRANCE tiene la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

BOHIN FRANCE se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la información y, en particular, para evitar su divulgación a personas no autorizadas. No obstante, si BOHIN FRANCE tiene conocimiento de algún incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la información del cliente, le informará lo antes posible y le comunicará las medidas correctivas adoptadas. Además, BOHIN FRANCE no recopila datos sensibles.

Los datos personales del usuario podrán ser tratados por filiales de BOHIN FRANCE y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que probablemente tendrán acceso a los datos de los usuarios de https://bohin.com son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.

1.5 Tipos de datos recopilados

Respecto a los usuarios del sitio web https://boutique.bohin.com, recopilamos los siguientes datos que son imprescindibles para el funcionamiento del servicio, y que se conservarán durante un plazo máximo de 13 meses tras la finalización de la relación contractual:

Datos que nos permiten identificarle (apellidos, nombre(s), fecha de nacimiento, documento de identidad); datos de contacto (dirección postal y electrónica, número de teléfono); datos relacionados con las transacciones realizadas en nuestro sitio (productos y billetes comprados, historial de compras); detalles de pago (datos de la cuenta bancaria) e información relativa a la transacción; y reseñas y comentarios publicados en nuestro sitio.

BOHIN FRANCE también recopila información que le permite mejorar la experiencia del usuario y ofrecer consejos contextualizados:

Dirección IP e identificadores del dispositivo; Datos técnicos relacionados con el navegador o dispositivo (nombre, sistema operativo de su dispositivo, idioma preferido); Datos de autenticación (registros de conexión y uso, dirección IP, identificador único); Datos de navegación (sitios o aplicaciones visitados, últimas páginas vistas, anuncios en los que se hizo clic, productos buscados, duración de la visita, productos colocados en su cesta, etc.).

Estos datos se conservan durante un plazo máximo de 13 meses tras la finalización de la relación contractual.

2. Notificación de incidentes

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes cumplen con nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre todos los aspectos relacionados con la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus obligaciones de información regulatoria.

Ninguna información personal de los usuarios del sitio web https://boutique.bohin.com se publica sin su conocimiento, ni se intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros por ningún medio. Solo en caso de adquisición de BOHIN FRANCE y sus derechos, dicha información se transmitirá al posible comprador, quien estará sujeto a la misma obligación de conservar y modificar los datos de los usuarios del sitio web https://boutique.bohin.com.

Seguridad: Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y de los datos sanitarios personales, BOHIN FRANCE utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como firewalls, seudonimización, encriptación y contraseñas.

Al procesar datos personales, BOHIN FRANCE toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

3. Hipervínculos, «cookies» y etiquetas de internet

El sitio web https://bohin.com contiene varios hipervínculos a otros sitios web, establecidos con la autorización de BOHIN FRANCE. Sin embargo, BOHIN FRANCE no puede verificar el contenido de estos sitios externos y, por lo tanto, no se responsabiliza de ellos.

A menos que desactive las cookies, acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se proporcionan y describen a continuación. Tenga en cuenta que esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los servicios que ofrece el sitio.

4.1 “Cookies”

Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se envía al navegador del usuario y se almacena en su dispositivo (p. ej., ordenador, smartphone) (en adelante, "Cookies"). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del usuario, su proveedor de servicios de internet, su sistema operativo y la fecha y hora de acceso. Las cookies no suponen ningún riesgo de dañar el dispositivo del usuario.

BOHIN FRANCE puede procesar información del usuario sobre su visita al sitio, como las páginas visitadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a BOHIN FRANCE mejorar el contenido del sitio y la experiencia de navegación del usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios que ofrece el sitio web. Los usuarios pueden configurar su navegador para aceptar o no las cookies, de modo que se almacenen en su dispositivo o se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su origen. También pueden configurar su navegador para que les solicite que acepten o rechacen las cookies caso por caso antes de que una cookie se almacene en su dispositivo.
BOHIN FRANCE informa al Usuario que, en este caso, algunas funcionalidades de su software de navegación podrían no estar disponibles.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o navegador, o elimina las ya almacenadas, se le informa de que su experiencia de navegación en el sitio web podría verse limitada. Esto también podría ocurrir si BOHIN FRANCE o alguno de sus proveedores de servicios no pueden reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, el idioma y la configuración de pantalla, o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a internet.

En su caso, BOHIN FRANCE se exime de toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del mal funcionamiento del sitio web y de los servicios ofrecidos por https://bohin.com , como resultado de (i) la negativa del usuario a aceptar cookies o (ii) la imposibilidad de BOHIN FRANCE de guardar o acceder a las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la configuración del usuario. La gestión de cookies y las preferencias del usuario varían según el navegador. Esta información está disponible en el menú de ayuda del navegador, que explica cómo modificar la configuración de cookies.

Los usuarios pueden expresar y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento. BOHIN FRANCE también puede recurrir a proveedores externos para recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram y Youtube que aparecen en el sitio web de BOHIN FRANCE y si el usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación en el sitio web o la aplicación móvil de BOHIN FRANCE, Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram y Youtube también pueden depositar cookies en sus dispositivos (computadora, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se instalan en su dispositivo si usted da su consentimiento al continuar navegando por el sitio web https://bohin.com . Los usuarios pueden revocar su consentimiento para que BOHIN FRANCE instale este tipo de cookies en cualquier momento.

Desactivación de cookies: Los navegadores de internet suelen estar configurados para aceptar cookies por defecto, pero puede cambiar esta configuración fácilmente en la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador le indicará cómo hacerlo.

4.2 Etiquetas de Internet

BOHIN FRANCE puede ocasionalmente utilizar balizas de Internet (también conocidas como "etiquetas", etiquetas de acción, GIF de píxeles, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF 1x1) e implementarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al sitio, como en las distintas páginas del sitio.

Esta tecnología permite a BOHIN FRANCE evaluar las respuestas de los visitantes al sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el usuario hace de este sitio.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del sitio para BOHIN FRANCE y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio e Internet.

5. Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web https://boutique.bohin.com se rige por la legislación francesa. Salvo prohibición legal, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Alençon.