Se informa al Cliente sobre las normativas relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 sobre la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertad del 6 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

BOHIN Francia participa y cumple con todas las Especificaciones y Políticas del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europa, utilizando la Plataforma de Gestión de Consentimiento n.º 92. Puede modificar sus opciones en cualquier momento haciendo clic aquí.

1.1 Responsables de la recopilación de datos personales

Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del usuario y su navegación por el sitio, el responsable del tratamiento de los datos personales es: BOHIN FRANCE, representada por Audrey Régnier, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, BOHIN FRANCE se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Le corresponde al Cliente establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que BOHIN FRANCE trata datos personales, toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y la pertinencia de los datos personales con respecto a los fines para los que los trata.

1.2 Finalidad de los datos recopilados

BOHIN FRANCE puede tratar total o parcialmente los datos:

• para permitir la navegación por el sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y prestaciones solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hasheada)
• para mejorar la navegación por el sitio: datos de conexión y uso
• para realizar encuestas de satisfacción opcionales
• para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo electrónico)

BOHIN FRANCE no comercializa sus datos personales, por lo que solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

1.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios del sitio https://bohin.com disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completar los datos de los usuarios, derecho de bloqueo o de supresión de los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
• derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 RGPD)
• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• derecho a definir el destino de los datos de los usuarios después de su muerte y a elegir a quién BOHIN FRANCE deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente.

Tan pronto como BOHIN FRANCE tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y a falta de instrucciones por su parte, BOHIN FRANCE se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el usuario desea saber cómo BOHIN FRANCE utiliza sus datos personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el usuario puede ponerse en contacto con BOHIN FRANCE por escrito a la siguiente dirección:

BOHIN France – 1 Le Bourg 61300 Saint-Sulpice-sur-Risle
O por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@bohin.fr

En este caso, el usuario debe indicar los datos personales que desearía que BOHIN FRANCE corrija, actualice o elimine, identificándose con precisión mediante una copia de un documento de identidad (tarjeta de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de datos personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a BOHIN FRANCE por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Finalmente, los usuarios de https://bohin.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

1.4 No comunicación de datos personales

BOHIN FRANCE se prohíbe tratar, alojar o transferir la información recopilada sobre sus clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la comisión europea sin informar previamente al cliente. No obstante, BOHIN FRANCE es libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que estos presenten las garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

BOHIN FRANCE se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se tiene conocimiento de un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la información del cliente, BOHIN FRANCE deberá informar al cliente a la mayor brevedad posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, BOHIN FRANCE no recopila ninguna «dato sensible».

Los datos personales del usuario pueden ser tratados por filiales de BOHIN FRANCE y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir los fines de esta política.

Dentro del límite de sus respectivas atribuciones y para los fines antes mencionados, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los usuarios de https://bohin.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

1.5 Tipos de datos recopilados

En relación con los usuarios del sitio https://boutique.bohin.com, recopilamos los siguientes datos indispensables para el funcionamiento del servicio y que se conservarán durante un período máximo de 13 meses tras la finalización de la relación contractual:

Datos que permiten identificarle (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad) Datos de contacto (dirección postal y electrónica, número de teléfono) Datos relacionados con las operaciones realizadas desde nuestro sitio (productos y entradas compradas, historial de compras) Datos de pago (IBAN) e información relativa a la transacción realizada. Reseñas y comentarios publicados en nuestro sitio

BOHIN FRANCE también recopila información que permite mejorar la experiencia del usuario y ofrecer consejos contextualizados:

La dirección IP y los identificadores del dispositivo Datos técnicos relativos al navegador o al dispositivo (nombre, sistema operativo de su dispositivo, idioma preferido) Datos de autenticación (registros de conexión y uso, dirección IP, identificador único) Datos de navegación (sitios o aplicaciones visitadas, últimas páginas consultadas, anuncios clicados, productos buscados, duración de la visita, productos añadidos al carrito, etc.).

Estos datos se conservan durante un período máximo de 13 meses tras la finalización de la relación contractual.

1.6 Correos electrónicos

Nuestras campañas de e-mailing se realizan con la ayuda de nuestro proveedor Spread, actuando como subcontratista en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para mejorar la calidad de nuestras comunicaciones, nuestros correos electrónicos pueden contener tecnologías de seguimiento (en particular, un píxel de seguimiento) que permiten medir su apertura y, en su caso, las interacciones con su contenido. Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y para optimizar las comunicaciones que le enviamos.

Puede en cualquier momento:

• retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace de baja presente en cada uno de nuestros boletines;
• ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad en las condiciones previstas por la normativa aplicable;
• desactivar el seguimiento de aperturas cuando esta opción se ofrezca en nuestras comunicaciones.

Los datos utilizados con fines de prospección comercial se conservan hasta la retirada de su consentimiento o, en su defecto, durante un período conforme a las recomendaciones de la CNIL.

2. Notificación de incidentes

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, notificaríamos a los usuarios afectados para que pudieran tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de informes.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://boutique.bohin.com se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, se transfiere, se cede o se vende en ningún soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de BOHIN FRANCE y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://boutique.bohin.com.

Seguridad: Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y de los datos personales de salud, BOHIN FRANCE utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, pseudonimización, encriptación y contraseña.

Durante el tratamiento de datos personales, BOHIN FRANCE toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

3. Enlaces de hipertexto «cookies» y balizas de internet («tags»)

El sitio https://bohin.com contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de BOHIN FRANCE. Sin embargo, BOHIN FRANCE no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y se mencionan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los servicios ofrecidos por el sitio.

4.1 «Cookies»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del usuario y registrado en el terminal del usuario (por ejemplo: ordenador, smartphone), (en adelante «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del usuario, el proveedor de acceso a internet del usuario, el sistema operativo del usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las cookies no pueden en ningún caso dañar el terminal del usuario.

BOHIN FRANCE puede tratar la información del usuario relativa a su visita al sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a BOHIN FRANCE mejorar el contenido del sitio y la navegación del usuario.

Dado que las cookies facilitan la navegación y/o la provisión de los servicios ofrecidos por el sitio, el usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El usuario también puede configurar su software de navegación para que se le proponga la aceptación o el rechazo de las cookies de forma puntual, antes de que una cookie pueda ser registrada en su terminal.
BOHIN FRANCE informa al Usuario de que, en este caso, es posible que las funcionalidades de su software de navegación no estén todas disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de cookies en su terminal o navegador, o si el usuario elimina las que están registradas, se le informa de que su navegación y experiencia en el sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir si BOHIN FRANCE o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a internet.

En su caso, BOHIN FRANCE declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del sitio y de los servicios que eventualmente ofrece https://bohin.com, resultantes (i) del rechazo de cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para BOHIN FRANCE de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del usuario. Para la gestión de las cookies y las elecciones del usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber cómo el usuario puede modificar sus deseos en materia de cookies.

En cualquier momento, el usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de cookies. BOHIN FRANCE podrá, además, recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Youtube que figuran en el sitio de BOHIN FRANCE y si el usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación en el sitio web o la aplicación móvil de BOHIN FRANCE, Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Youtube también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se depositan en sus terminales si usted lo consiente, al continuar su navegación por el sitio web https://bohin.com. En cualquier momento, el usuario puede, no obstante, retirar su consentimiento para que BOHIN FRANCE deposite este tipo de cookies.

Desactivar las cookies: la configuración de los navegadores de Internet suele estar configurada por defecto para aceptar las cookies, pero puede cambiarlas fácilmente accediendo a la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador le indicará cómo hacerlo.

4.2 Balizas de internet

BOHIN FRANCE puede emplear ocasionalmente balizas de internet (también conocidas como «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que pueda encontrarse (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al sitio, como en las diferentes páginas del mismo.

Esta tecnología permite a BOHIN FRANCE evaluar las respuestas de los visitantes al sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este sitio por parte del usuario.

El proveedor externo podrá recopilar información sobre los visitantes del sitio y de otros sitios web a través de estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del sitio para BOHIN FRANCE y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del mismo y de internet.

5. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.

Todo litigio relacionado con el uso del sitio https://boutique.bohin.com está sujeto al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permita, se atribuye la jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Alençon.