Politique de confidentialité

Le Client est informĂ© des rĂ©glementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie NumĂ©rique, la Loi Informatique et LibertĂ© du 06 AoĂ»t 2004 ainsi que du RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD : n° 2016-679).

BOHIN France participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe il utilise la Consent Management Platform n°92. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici

 

1.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les DonnĂ©es Personnelles collectĂ©es dans le cadre de la crĂ©ation du compte personnel de l’utilisateur et de sa navigation sur le site, le responsable du traitement des donnĂ©es personnelles est : BOHIN FRANCE reprĂ©sentĂ© par Maxime Jacob, son reprĂ©sentant lĂ©gal.

En tant que responsable du traitement des donnĂ©es qu’il collecte, BOHIN FRANCE s’engage Ă  respecter le cadre des dispositions lĂ©gales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalitĂ©s de ses traitements de donnĂ©es, de fournir Ă  ses prospects et clients, Ă  partir de la collecte de leurs consentements, une information complĂšte sur le traitement de leurs donnĂ©es personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme Ă  la rĂ©alitĂ©. Chaque fois que BOHIN FRANCE traite des donnĂ©es personnelles, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des donnĂ©es personnelles au regard des finalitĂ©s pour lesquelles il les traite.

1.2 Finalité des données collectées

BOHIN FRANCE est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre la navigation sur le site et la gestion et la traçabilitĂ© des prestations et services commandĂ©s par l’utilisateur : donnĂ©es de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
  • pour prĂ©venir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking
) : matĂ©riel informatique utilisĂ© pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashĂ©)
  • pour amĂ©liorer la navigation sur le site : donnĂ©es de connexion et d’utilisation
  • pour mener des enquĂȘtes de satisfaction facultatives 
  • pour mener des campagnes de communication (sms, mail)

BOHIN FRANCE ne commercialise pas vos donnĂ©es personnelles qui sont donc uniquement utilisĂ©es par nĂ©cessitĂ© ou Ă  des fins statistiques et d’analyses.

1.3 Droit d’accùs, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs du site https://bohin.com disposent des droits suivants :

  • droit d'accĂšs (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise Ă  jour, de complĂ©tude des donnĂ©es des utilisateurs droit de verrouillage ou      d’effacement des donnĂ©es des utilisateurs Ă  caractĂšre personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplĂštes, Ă©quivoques, pĂ©rimĂ©es,      ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer Ă  tout moment un consentement (article 13-2c RGPD) 
  • droit Ă  la limitation du traitement des donnĂ©es des utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des donnĂ©es des utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces donnĂ©es font l’objet de traitements automatisĂ©s fondĂ©s sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de dĂ©finir le sort des donnĂ©es des utilisateurs aprĂšs leur mort et de choisir Ă  qui BOHIN FRANCE devra communiquer (ou non) ses donnĂ©es Ă  un tiers qu’il aura prĂ©alablement dĂ©signĂ©.

DĂšs que BOHIN FRANCE a connaissance du dĂ©cĂšs d’un utilisateur et Ă  dĂ©faut d’instructions de sa part, BOHIN FRANCE s’engage Ă  dĂ©truire ses donnĂ©es, sauf si leur conservation s’avĂšre nĂ©cessaire Ă  des fins probatoires ou pour rĂ©pondre Ă  une obligation lĂ©gale.

Si l’utilisateur souhaite savoir comment BOHIN FRANCE utilise ses donnĂ©es personnelles, demander Ă  les rectifier ou s’opposer Ă  leur traitement, l’utilisateur peut contacter BOHIN FRANCE par Ă©crit Ă  l’adresse suivante :

BOHIN FRANCE – DPO, BOHIN FRANCE

Le Bourg 61300 Saint-Sulpice-sur-Risle.
Ou par e-mail Ă  l'adresse suivante : contact@bohin.fr  

Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les donnĂ©es personnelles qu’il souhaiterait que BOHIN FRANCE corrige, mette Ă  jour ou supprime, en s’identifiant prĂ©cisĂ©ment avec une copie d’une piĂšce d’identitĂ© (carte d’identitĂ© ou passeport).

Les demandes de suppression de donnĂ©es personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposĂ©es Ă  BOHIN FRANCE par la loi, notamment en matiĂšre de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de https://bohin.com peuvent dĂ©poser une rĂ©clamation auprĂšs des autoritĂ©s de contrĂŽle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

1.4 Non-communication des données personnelles

BOHIN FRANCE s’interdit de traiter, hĂ©berger ou transfĂ©rer les informations collectĂ©es sur ses clients vers un pays situĂ© en dehors de l’union europĂ©enne ou reconnu comme « non adĂ©quat » par la commission europĂ©enne sans en informer prĂ©alablement le client. Pour autant, BOHIN FRANCE reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux Ă  la condition qu’ils prĂ©sentent les garanties suffisantes au regard des exigences du RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD : n° 2016-679).

BOHIN FRANCE s’engage Ă  prendre toutes les prĂ©cautions nĂ©cessaires afin de prĂ©server la sĂ©curitĂ© des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquĂ©es Ă  des personnes non autorisĂ©es. Cependant, si un incident impactant l’intĂ©gritĂ© ou la confidentialitĂ© des informations du client est portĂ©e Ă  la connaissance de BOHIN FRANCE, celle-ci devra dans les meilleurs dĂ©lais informer le client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs BOHIN FRANCE ne collecte aucune « donnĂ©es sensibles ».

Les donnĂ©es personnelles de l’utilisateur peuvent ĂȘtre traitĂ©es par des filiales de BOHIN FRANCE et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de rĂ©aliser les finalitĂ©s de la prĂ©sente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalitĂ©s rappelĂ©es ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accĂšs aux donnĂ©es des utilisateurs de https://bohin.com sont principalement les agents de notre service client.

1.5 Types de données collectées

Concernant les utilisateurs du site https://boutique.bohin.com, nous collectons les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service , et qui seront conservées pendant une période maximale de 13 mois aprÚs la fin de la relation contractuelle :

DonnĂ©es permettant de vous identifier (nom, prĂ©noms, date de naissance, piĂšce d’identitĂ©) DonnĂ©es de contact (adresse postale et Ă©lectronique, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone) Les donnĂ©es liĂ©es aux opĂ©rations rĂ©alisĂ©es depuis notre site (produits et billets achetĂ©s, historique des achats) Les donnĂ©es de paiement (RIB) et les informations relatives Ă  la transaction effectuĂ©e. Les avis et commentaires portĂ©s sur notre site

BOHIN FRANCE collecte en outre des informations qui permettent d’amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur et de proposer des conseils contextualisĂ©s :

L’adresse IP et les identifiants d’appareil Les donnĂ©es techniques relatives au navigateur ou Ă  l’appareil (nom, systĂšme d’exploitation de votre appareil, langue prĂ©fĂ©rĂ©e) Les donnĂ©es d’authentification (logs de connexion et d’usage, adresse IP, identifiant unique) Les donnĂ©es de navigation (Sites ou Applis visitĂ©s, derniĂšres pages consultĂ©es, publicitĂ©s cliquĂ©es, produits recherchĂ©s, durĂ©e de la visite, produits placĂ©s dans votre panier, etc.).

Ces données sont conservées pour une période maximale de 13 mois aprÚs la fin de la relation contractuelle

2. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune mĂ©thode de transmission sur internet et aucune mĂ©thode de stockage Ă©lectronique n'est complĂštement sĂ»re. Nous ne pouvons en consĂ©quence pas garantir une sĂ©curitĂ© absolue. Si nous prenions connaissance d'une brĂšche de la sĂ©curitĂ©, nous avertirions les utilisateurs concernĂ©s afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriĂ©es. Nos procĂ©dures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations lĂ©gales, qu'elles se situent au niveau national ou europĂ©en. Nous nous engageons Ă  informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sĂ©curitĂ© de leur compte et Ă  leur fournir toutes les informations nĂ©cessaires pour les aider Ă  respecter leurs propres obligations rĂ©glementaires en matiĂšre de reporting.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://boutique.bohin.com n'est publiĂ©e Ă  l'insu de l'utilisateur, Ă©changĂ©e, transfĂ©rĂ©e, cĂ©dĂ©e ou vendue sur un support quelconque Ă  des tiers. Seule l'hypothĂšse du rachat de BOHIN FRANCE et de ses droits permettrait la transmission des dites informations Ă  l'Ă©ventuel acquĂ©reur qui serait Ă  son tour tenu de la mĂȘme obligation de conservation et de modification des donnĂ©es vis Ă  vis de l'utilisateur du site https://boutique.bohin.com.

SĂ©curitĂ© :  Pour assurer la sĂ©curitĂ© et la confidentialitĂ© des donnĂ©es personnelles et des donnĂ©es personnelles de santĂ©, BOHIN FRANCE utilise des rĂ©seaux protĂ©gĂ©s par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.

Lors du traitement des données personnelles, BOHIN FRANCE prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accÚs non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

3. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site https://boutique.bohin.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de BOHIN FRANCE. Cependant, BOHIN FRANCE n’a pas la possibilitĂ© de vĂ©rifier le contenu des sites ainsi visitĂ©s, et n’assumera en consĂ©quence aucune responsabilitĂ© de ce fait.

Sauf si vous dĂ©cidez de dĂ©sactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez Ă  tout moment dĂ©sactiver ces cookies et ce gratuitement Ă  partir des possibilitĂ©s de dĂ©sactivation qui vous sont offertes et rappelĂ©es ci-aprĂšs, sachant que cela peut rĂ©duire ou empĂȘcher l’accessibilitĂ© Ă  tout ou partie des services proposĂ©s par le site.

4.1. « Cookies »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyĂ© sur le navigateur de l’utilisateur et enregistrĂ© au sein du terminal de l’utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-aprĂšs « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, le fournisseur d’accĂšs internet de l’utilisateur, le systĂšme d’exploitation de l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accĂšs. Les cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’utilisateur.

BOHIN FRANCE est susceptible de traiter les informations de l’utilisateur concernant sa visite du site, telles que les pages consultĂ©es, les recherches effectuĂ©es. Ces informations permettent Ă  BOHIN FRANCE d’amĂ©liorer le contenu du site, de la navigation de l’utilisateur.

Les cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposĂ©s par le site, l’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de dĂ©cider s’il souhaite ou non les accepter de maniĂšre Ă  ce que des cookies soient enregistrĂ©s dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetĂ©s, soit systĂ©matiquement, soit selon leur Ă©metteur. L’utilisateur peut Ă©galement configurer son logiciel de navigation de maniĂšre Ă  ce que l’acceptation ou le refus des cookies lui soient proposĂ©s ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’ĂȘtre enregistrĂ© dans son terminal.
BOHIN FRANCE informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalitĂ©s de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrĂ©s, l’utilisateur est informĂ© que sa navigation et son expĂ©rience sur le site peuvent ĂȘtre limitĂ©es. Cela pourrait Ă©galement ĂȘtre le cas lorsque BOHIN FRANCE ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaĂźtre, Ă  des fins de compatibilitĂ© technique, le type de navigateur utilisĂ© par le terminal, les paramĂštres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connectĂ© Ă  internet.

Le cas Ă©chĂ©ant, BOHIN FRANCE dĂ©cline toute responsabilitĂ© pour les consĂ©quences liĂ©es au fonctionnement dĂ©gradĂ© du site et des services Ă©ventuellement proposĂ©s par https://bohin.com, rĂ©sultant (i) du refus de cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilitĂ© pour BOHIN FRANCE d’enregistrer ou de consulter les cookies nĂ©cessaires Ă  leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur. Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est diffĂ©rente. Elle est dĂ©crite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle maniĂšre l’utilisateur peut modifier ses souhaits en matiĂšre de cookies.

À tout moment, l’utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matiĂšre de cookies. BOHIN FRANCE pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider Ă  recueillir et traiter les informations dĂ©crites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icĂŽnes dĂ©diĂ©es aux rĂ©seaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram et Youtube figurant sur le site de BOHIN FRANCE et si l’utilisateur a acceptĂ© le dĂ©pĂŽt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de BOHIN FRANCE, Twitter, Facebook, Linkedin Instagram et Youtube  peuvent Ă©galement dĂ©poser des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, tĂ©lĂ©phone portable).

Ces types de cookies ne sont dĂ©posĂ©s sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le site internet https://bohin.com. À tout moment, l’utilisateur peut nĂ©anmoins revenir sur son consentement Ă  ce que BOHIN FRANCE dĂ©pose ce type de cookies.

Désactiver les cookies : Les paramÚtres des navigateurs Internet sont généralement réglés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez facilement les changer en vous rendant dans les paramÚtres de votre navigateur. La fonction aide de votre navigateur vous indique la marche à suivre. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter la page suivante https://www.aboutcookies.org/. ( CHANGER LE LIEN )

Article 4.2. Balises (“TAGS”) internet

BOHIN FRANCE peut employer occasionnellement des balises internet (Ă©galement appelĂ©es « tags », ou balises d’action, GIF Ă  un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un Ă  un) et les dĂ©ployer par l’intermĂ©diaire d’un partenaire spĂ©cialiste d’analyses web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays Ă©tranger.

Ces balises sont placĂ©es Ă  la fois dans les publicitĂ©s en ligne permettant aux internautes d’accĂ©der au site, et sur les diffĂ©rentes pages de celui-ci.  

Cette technologie permet Ă  BOHIN FRANCE d’évaluer les rĂ©ponses des visiteurs face au site et l’efficacitĂ© de ses actions (par exemple, le nombre de fois oĂč une page est ouverte et les informations consultĂ©es), ainsi que l’utilisation de ce site par l’utilisateur.

Le prestataire externe pourra Ă©ventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du site et d’autres sites internet grĂące Ă  ces balises, constituer des rapports sur l’activitĂ© du site Ă  l’attention de BOHIN FRANCE, et fournir d’autres services relatifs Ă  l’utilisation de celui-ci et d’internet.

5. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://boutique.bohin.com est soumis au droit français. En dehors des cas oĂč la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compĂ©tents d’Alençon.